Warunki przyjmowania starych części
Szanowni Państwo. Prosimy zapoznać się z zasadami przyjmowania i rozliczania turbosprężarek, które zwracają Państwo w ramach rozliczenia kaucji. Przeczytanie tego krótkiego informatora z pewnością przyczyni się do uniknięcia wielu ewentualnych nieporozumień. Dziękujemy.
Jakie warunki musi spełnić turbosprężarka aby Klient otrzymał zwrot wpłaconej kaucji?
1. Stara, zwracana część musi być odpowiednikiem części nowej (zregenerowanej)
Przyjmowanie zwracanych /starych części, a także zwrot kaucji następuje tylko wtedy, gdy klient przesyła ten sam stary odpowiednik do części odnowionej. Dodatkowo część musi posiadać to samo oznaczenie.
Dopuszczalnie jest również posiadanie numeru zastępczego, który jest dostępny do wglądu dla każdej odnowionej części. W przypadku braku wiedzy w naszym sklepie mogą Państwo znaleźć numery zastępcze dla turbosprężarek. Niedostosowanie się do powyższego warunku sprawia, że gdy zostanie wysłana do nas niezgodna część czyli inna niż zakupiona, że kaucja zwrotna nie zostanie uznana i zostanie zaoferowana najprawdopodobniej inna cena zakupu.
Przykładowe miejsca, w których znajdują się numery części:
2. Turbosprężarka uszkodzona, niekompletna
Przyjmowanie zwracanych /starych części oraz uznanie kaucji następuje wtedy, gdy zostają spełnione wymagania, kwalifikujące część do naprawy, o których mowa w warunkach odbioru części.
Aby uniknąć potrącenia z kaucji zwrotnej, stara część musi być w nienaruszonym stanie. Oznacza to, że nie może być m.in uszkodzona fizycznie w postaci pęknięć korpusu, ślimaka, widocznych obić, uszkodzeń itp., które dyskwalifikują ją do podania procesowi regeneracji.
Co więcej, część musi być też kompletna, czyli zgodna ze stanem dostarczonej odnowionej części, wyłączając z tego zaślepki i uszczelki. Zakłada się jednak, że stara część może nie działać z różnego typu powodów, w tym na przykład przez nieszczelności, czy uszkodzone elektroniczne siłowniki turbosprężarki itp.
3. Ile mam czasu na zwrot starej części?
Starą część można przysłać do nas w okresie 30 dni od otrzymania części odnowionej.
Okres ten można jednak wydłużyć, ale po konsultacji z obsługą klienta.
W przeciwnym razie zwrot może nie zostać przyjęty i kaucja nie zostanie zwrócona.
4. Klasyfikacja niezgodności - potrącenie z kaucji
W przypadku gdy zwracana/stara część nie jest kompletna lub posiada uszkodzenia, które dyskwalifikują ją jako część nadającą się do kompletnej regeneracji, zaproponowana zostanie częściowy zwrot kaucji.
Wartość częściowego zwrotu kaucji zależy od klasyfikacji uszkodzeń oraz ich wartości kosztowej. W sytuacji gdy Klient nie akceptuje wyceny i częściowego zwrotu kaucji - przesłana stara część może zostać zwrócona do Klienta na jego koszt.
